Contrat de maintenance informatique

Forfait annuel - Entretien de votre parc informatique sur site département 56, à Vannes, Auray, Arradon, Baden, Plescop, Saint-Avé, Séné... région de Vannes et département autour du Golfe du Morbihan dept. 56 et à distance sur la France

Un forfait Contrat de maintenance informatique annuel sur le département 56 et Vannes (Dept. 56) et à distance, pour votre ordinateur ou votre parc informatique.

Le service de maintenance est effectué sur site, sur le département 56 et Vannes et à distance pour le reste de la France.

Le contrat consiste à effectuer un audit de votre parc informatique, tout en effectuant la maintenance des postes

Opération bi-annuelle. Le contrat peut être conduit pour une période d'un an ou plus.

 

Le contrat de maintenance annuel un bon moyen de garantir un suivi régulier de votre parc informatique afin qu'il reste sécurisé et opérationnel. Le suivi du parc permet de prévenir et d'éviter les pannes et les interruptions de travail qui en découlent. Un rapport est créé lors de chaque visite, il permet de valider l'état de vos machines et d'anticiper la mise à jour de votre parc informatique. Autre avantage, le coût de revient moindre qu'une succession d'interventions ponctuelles de dépannage.

Le Clic n' Go - Contrat de maintenance annuel comprend

• Un audit de votre parc informatique à chaque invention
• Un entretien bi-annuel (audit et maintenance, opération tous les 6 mois)
  • Nettoyage du système
  • Vérification de l'espace disque
  • Vérification & Mises à jour du système d'exploitation et antivirus
  • Exécution d'un test antivirus sur chaque machine (sous réserve d'équipement)
  • Conseils sur l'évolution du matériel ou logiciel
  • Vérification de la sauvegarde de données
  • Vérification des stratégies de sécurité du réseau informatique
• Inclus 2 Crashs, système ou matériel sur la durée du contrat annuel

  • Sur site : Prise en charge de l'ordinateur défaillant, diagnostic et temps de l'opération de réparation comprise, les éventuelles pièces à changer restent à la charge du client.

  • A distance : Diagnostique et assistance en vue d'une réparation¹ (¹non inclus) chez un partenaire près du site si nécessaire, temps du diagnostic, support à distance et conseils inclus, les éventuelles pièces à changer restent à la charge du client.

Les avantages du Clic n' Go - Contrat de maintenance annuel

* Vous êtes prioritaire par rapport aux clients qui n’ont pas souscrit de contrat.
* Vous bénéficiez de tarifs préférentiels sur les interventions de maintenance informatique (-20%).
* Garantie d'un délai d’intervention de 24h jours ouvrés
* Prêt de matériel en cas de besoin (*selon disponibilité).
* Vous optimisez vos dépenses d’interventions techniques
* Vous êtes informé (e) par mail à chaque intervention, un rapport d'audit vous est remis.

Le forfait standard comprend un contrat de maintenance d'une validité d'un an renouvelable, pour l'entretien d'un ordinateur, sur le département 56 et Vannes ou à distance. Sélectionnez les options à disposition, pour adapter le forfait à votre parc informatique, à l'aide du sélecteur « Option et Service ».

Le contrat de maintenance informatique à distance nécessite que chaque machine du parc possède un accès Internet.

 

En cas de doute ou besoins d'un forfait différent, contactez-nous pour tous conseils

3 solutions de contact :

1/ le Tchat (Bouton Support Direct)

2/ l'email (page contact)

3/ le téléphone direct (0953 7000 30)

Qu'est-ce que le Clic n' Go ? C’est un service informatique forfaitaire, un service tout compris, sans surprise de surcoût, sans coût supplémentaire. Vous choisissez votre service selon votre besoin (demandez conseils, si nécessaire) et achetez ce service en ligne via cs-informatique.com. Vous pouvez également acheter un package tout compris, combinant un produit informatique et un service informatique (*Option sur la page du produit « ACCESS. & CLIC N' GO »).
Comment s'organise le service ? Après avoir commandé la prestation, vous serez contacté directement par téléphone pour convenir d'une date d'intervention. Les paiements CB ne sont encaissés qu'à la fin de l'intervention, lorsque la prestation informatique a été réalisée.

N'hésitez pas à demander conseil via le support direct, par mail ou téléphone. Vous pouvez également consulter les questions fréquentes (page FAQ). Consulter les conditions générales de ventes.