La Solution CRM avec GED intégrée pour tous les professionnels
Voici la Solution CRM avec GED intégrée pour tous les professionnels.
PME, TPE ou travailleur indépendant, les besoins de gestion, de tableaux de bord, de suivi de dossiers sont incontournables.
Nous ne pouvons plus gérer nos affaires commerciales, notre production comme nous le faisions il y a 20 ans.
C’est pourquoi aujourd’hui une application CRM est indispensable.
Toute personne qui a travaillé avec un outil de gestion adapté vous dira certainement qu’il a gagné en productivité, qu’il fait plus de travail en un minimum de temps et son confort a été amélioré (il se sent plus détendu, il est donc plus performant).
Autant vous donner les moyens de réussir ! Mais faut-il avoir le bon outil.
Un outil logiciel performant de nos jours, doit forcément être disponible, sécurisé et accessible depuis n’importe quel support numérique (Ordinateur PC ou Mac, tablette, SmartPhone). Et pour cela l’évidence est le Cloud, il permet le télétravail et tout travail à distance.
Une solution CRM performante, c’est aussi la centralisation des données et des fonctionnalités.
GED = Gestion Électronique des Documents. Pensez, dématérialisation, zéro papier, développement numérique, transformation digitale…
Tout est accessible dans le même outil, la solution CRM avec GED intégrée.
Fonction Email intégrée
La fonction Emails, avec une messagerie collaborative intégrée
- Envoi et réception des emails intégrés
- Classement automatique des emails
- Centralisation et partage des emails
- Confidentialité et sécurisation multi-niveaux
- Gestion et partage des adresses génériques
- Dispach et traitement simplifié
- Modèles d’email personnalisés et paramétrables
- Recherche contextuelle
Gestion Contacts
Une gestion intelligente des Contacts
- Carnet de contacts centralisé et mutualisé
- Droits d’accès paramétrables
- Création automatique des fiches contacts
- Reconnaissance et regroupement par Domaine
- Catégorisation des contacts
- Segments et catégories personnalisables
- Exports paramétrables
- Historique des événements
Suivi des ventes
Les ventes possèderont un suivi et une gestion optimisée
- Tableau de bord et suivi des ventes
- Historique des achats par client
- Programmation et Gestion du suivi
- Bibliothèque centralisée de documents commerciaux (plaquettes, devis,…)
- Centralisation et partage de l’information client
- Segments et catégories personnalisables
- Exports paramétrables
- Droits d’accès paramétrables
Outils marketing
Des outils marketing multi-canal seront présents
- Segmentation et qualifications des contacts
- Campagnes emailing
- Tracking et scoring des leads
- Fidélisation
- Ciblage marketing et extractions
- Campagnes téléphoniques
- Suivi comportemental
- Relances personnalisées
Fonctionnalité de prospection
Une fonctionnalité de prospection pour trouver des clients
- Tableau de bord et suivi des devis
- Planification des relances
- Prospection par email
- Emails personnalisables avec balises de tracking
- Sélection des contacts par critères
- Prospection et suivi des appels téléphoniques
- Tracking et scoring des leads
- Accès direct aux informations légales
Le suivi client
Le suivi client permettra de gérer et suivre facilement vos clients
- Historisation automatique de tous les échanges
- Gestion et programmation des relances
- Suivi et gestion des appels téléphoniques
- Gestion et suivi des tâches par client
- Suivi et gestion des tâches par affaire
- Modèles de documents personnalisables
- Intégration et historisation des formulaires web
- Droits d’accès paramétrables
Suivi administratif
Un suivi administratif sans faille, très important !
- Carnet de contacts centralisé et mutualisé
- Suivi des appels téléphoniques
- Intégration suivie et délégation des fax
- Modèles de courriers personnalisables
- Gestionnaire de tâche intelligent
- Planification des relances
- Historique dossiers centralisés
- Gestion des plannings collaboratifs
Fonction de suivi de production
Une fonction de suivi de production pour rester organisé.
- Gestion des processus
- Planning partagé
- Gestionnaire de tâches partagé
- Dossiers paramétrables
- Gestion des relances
- Centralisation des données
- Vision par client
- Vision par projet
Outil collaboratif
L’outil doit faciliter le travail collaboratif
- Centralisation et partage de l’information
- Gestionnaire de tâches multi-canal intégré
- Délégation et suivi intégrés
- Programmation des emails à traiter
- Hiérarchisation et planification des tâches
- Dossiers partagés
- Plannings partagés
- Accès sécurisé en temps réel partout (multisite)
Gestion de document [GED]
La gestion de document [GED] est un plus, intégrer les documents à l’ensemble des processus afin de les retrouver très facilement (un stockage de 10Go /utilisateur /an est inclus, ainsi que la sauvegarde des données).
- Centralisation et partage de l’information
- Documents liés au compte client
- Intégrés dans les conversations
- Archivage automatique
- Note et suivi
Les fonctions CRM sur applications pour tablette et smartphone (Compatible iOS, Android, Windows Phone) :
Gestion des emails
- Mails instantanément classés
- Connecté en temps réel avec vos collaborateurs
Rendez-vous
- Organisation, suivi et historisation des visites
- Gestion des comptes rendus et des ressources
- Plannings partagés mis à jour en temps réel
Autres fonctions…
- Gestionnaire de tâches
- Moteur de recherche
- Délégation des tâches
- Tableaux de bord
- Historique des événements
- Saisie vocale
- Suivi commercial
- Et bien plus encore…
Gestion des contacts
- Carnet de contact centralisé et partagé
- Une fiche contact unique
- Regroupement des contacts
- …
- …
- …
- …
- …
Le prix de ce logiciel SaaS [solution CRM avec GED intégrée]
1 utilisateur ~30€ /Mois/Facturation annuelle (36€ fact. Mens.)
- Toutes les fonctionnalités incluses *
- Support illimité par téléphone
- Mises à jour gratuites
- Engagement 12 mois
- 10Go de stockage
- +10Go de stockage tous les ans
- Pas de nombre de licences minimum
- Pas de frais de résiliation
- Hébergement en France
* Les modules de permanence téléphonique et de tracking web sont en option.
Vous souhaitez connaitre cette solution CRM avec GED intégrée ?
Assistez à une démonstration via un Webinar, une démonstration en ligne.
Tester gratuitement ce logiciel pendant 30 jours avec l’ensemble de vos collaborateurs et toutes les fonctionnalités.
Contactez-moi :
Par mail (page contact) ou plus directement le téléphone (0953 7000 30)
Définition du terme CRM :Customer Relationship Management.
