L'audit informatique
L'audit informatique permet de constater l'état d'une structure informatique, d'une solution informatique, d'un réseau ou de tout autre process. Ceci à un instant donné. Le but de l'audit peut être multiple. C'est en tout cas faire un point sur la solution à étudier. Ceci pour l'améliorer ou corriger les failles ou défauts. Ce peut être également pour rendre la solution plus stable, plus homogène et facile selon les outils et méthodes de travail employées. Cela peut être pour la rendre plus pérenne ou simplement vérifier la « bonne santé » du système informatique, quelque qu'il soit.
L'audit informatique est une méthode d'analyse qualitative pour vérifier la santé de vos structures. L'audit met en évidence les points forts et faibles du système informatique.
Nous vous proposons plusieurs type d'audit informatique. L'audit de solution informatique, de vos process interne, de l'architecture de votre réseau et entre autre, l'audit de sécurité informatique (à la hauteur de vos moyens et de la structure audité). Il y a des enjeux dans tout ! C'est pourquoi, il est nécessaire de se poser les bonnes questions. En voilà une : mon système informatique est-il suffisamment protégé ? Il est par exemple nécessaire de bien distinguer la sécurité du système d’information qui est un des objets du projet et la sécurité du projet en lui-même (diffusion et traitement des informations).
Dans l'audit de sécurité informatique, il est important d’évaluer le niveau de sécurité attendue, quelques questions peuvent être posées :
1 - Qu’est-ce que je veux protéger ?
2 - De quoi je veux me protéger ?
3 - À quel type de risques mon organisation est exposée ?
4 - Qu’est-ce que je redoute ?
5 - Quelles sont les normes qui s’appliquent à mon organisation ?
Responsable informatique à temps partagé avec une intervention rapide à distance.
Un responsable informatique est un responsable expert de la gestion. Il est capable de prendre en compte et de comprendre les besoins. Il doit s’adapter au budget l’entreprise. Il saura mettre en place les meilleures solutions pour optimiser la production, tout en apportant du bien être aux collaborateurs. C'est un fait ! Diminuer les contraintes des utilisateurs du système d’information permet d'optimiser la production et le travail bien fait. Nous avons de longues années d’observation, d’expérimentations et de management. La sélection pertinente des outils informatiques et de leurs maitrises privilégie l’efficacité à long terme.
Le réel point fort du responsable informatique à temps partagé est dû à ses expériences particulières au court de ses multiples missions. Elles servent à plusieurs entreprises. Ce sont des compétences mutualisées !
Nos forfaits d'assistance, dans le cadre de responsabilités informatiques, sont spécialement étudiés afin de trouver un accompagnement efficace à votre gestion d'entreprise. Nos forfaits prennent en charge la gestion des tâches courantes, tel que, la gestion des contrats fournisseurs, la gestion et la maintenance du matériel et des softs...
Nous assurons la gestion et le management des outils internes et externes, la prise de contact avec les intervenants, mais aussi comprendre, répondre aux demandes et organiser un environnement professionnel sain pour tous. Pour ce qui est des outils de messagerie, il s'agit de s'assurer que l’outil répond au besoin, fournir, maintenir et former l'utilisateur sur un environnement emailing. Faire le choix d’outils et de prestataire (analyse des offres et validation). S'il y a ERP ou CRM, faire des choix sur l’outil et maitriser l’environnement de travail. En termes de télécommunication, nous nous mettons en relation avec les prestataires, étude et maitrise d’infrastructure téléphonique, matériel & logiciel.
Il y a un aspect quelquefois négligé, le marketing digital au sein de l'entreprise. Le responsable informatique est chargé du déploiement d’outils pour la communication numérique, de la relation avec les prestataires de service, graphiste, webmestre, community manager, développeur de production & monitoring. Le gros point et la tâche essentielle est la sécurité du SI. L'administration des réseaux, la sécurisation des données et le travail incluent la protection des données personnelles, la mise en conformité avec le RGPD. Il peut y avoir aussi les normes ISO, la tâche consistera alors à piloter le processus, gérer les relations et liens avec le SI, participer aux étapes de certification avec des audits.
L'Accompagnement et le support aux utilisateurs !
Notre forfait temps privilégie la formation continu et le fait d’acquérir la compétence pour que la personne qui se trouve face à un problème, le comprenne et sache le résoudre sans de multiples interventions du support. Nous vous formons sur l'utilisation des outils du système d’information. Nous répondons à vos questions et nous vous conseillons sur les procédures les plus appropriés à L'amélioration de vos conditions de travail et à vos besoins. Nous proposons de vous accompagner, mais nous complétons avec des conseils technique de qualité, cela au meilleur prix sous la forme d'un forfait et avec la plus juste pertinence.
Grâce à notre assistance, vous gagnez du temps et vous restez centrer sur votre métier. Nous vous assistons simplement, nous partageons une culture informatique qui vous rendra plus productif et autonome.
Nous vous accompagnons, vous dirigeant et collaborateurs
Liste des actions prise en charge dans le cadre du contrat d'assistance :
- Installation logicielle, mise à jour, modification ou paramétrage.
- Support aux utilisateurs du parc informatique.
- Support ou infogérance sur anomalies détectées.
- Restauration de sauvegarde.
- Liaison technique et infogérance auprès des fournisseurs.
- Conseil sur l'achat de matériel avec le rapport qualité/prix le plus juste.
- Nous vous assistons sur un numéro gratuit, intervenant en France.
- Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 48h (jours ouvrés).
Des solutions informatiques à la hauteur de vos attentes
Vous avez besoin de conseils pour trouver ou choisir une solution informatique ? Nous vous accompagnons depuis la phase d'avant-projet, à la mise en service de la solution, jusqu'au support et pour la maintenance. Il existe forcément des solutions simples, peu onéreuses qui vous conviennent. Elles peuvent vous apporter plus de confort dans votre travail. Nous vous proposons de trouver ensemble la ou les solutions qui vous conviennent.
Nous vous aidons à choisir votre infrastructure.
Le fait de bien choisir son infrastructure vous permet de maîtriser les performances de la production, mais aussi les coûts informatiques. Cela permet aussi d’améliorer la sécurité de votre ou de vos systèmes et d'optimiser vos méthodes de production ou commerciale. Les améliorations informatiques ont un vecteur de valeur ajoutée et de haute performance.
Externalisation informatique & serveur Cloud
L’externalisation totale ou partielle de votre système d’information vous permet de disposer de divers avantages. Une informatique plus flexible, moins contraignante à gérer, de soulager vos équipes interne de tâches fastidieuses ou chronophages comme les mises à jour. Vous disposeriez d’une solution monitorée, sécurisée et mise à jour par des professionnels qualifiés.
La mise en œuvre d’une externalisation informatique peut s’effectuer dans le cadre de projets de virtualisation de serveurs (serveur Cloud), d’infrastructures de stockage, ou d’intégrations d’applications en mode SaaS par exemple.
