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Forfait assistance - formation continue en informatique
Forfait assistance - formation continue en informatique
Ce contrat permet l'achat de crédit d'heures au forfait, un réservoir de 2H30 minimum pour une utilisation selon votre besoin. Le décompte des heures est matérialisé par un tableau de bord de suivi des interventions.
Forfait assistance - formation continue en informatique
L'assistance informatique, sous la forme d'une formation continue, à utiliser quand vous en avez besoin.
Nous vous proposons d'acheter un crédit d'heure à un tarif préférentiel (-20%). En retour nous nous engageons à répondre rapidement à vos demandes.
Vous avez un problème informatique, appelez-nous, nous répondons en règle générale de suite ou dans l'heure, dans tous les cas nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 48h jours ouvrés.
Assistance ou accompagnement par téléphone et télé-assistance.
Voici à titre d'exemple les interventions prises en charge dans le cadre du contrat :
- Installation logicielle, mise à jour, modification ou paramétrage
- Support aux utilisateurs
- Support ou infogérance sur anomalies détectées
- Mise en place de solution
- Restauration de sauvegarde
Liaison technique et infogérance auprès des services informatiques ou autres fournisseurs en France et à l'étranger.
Nous proposons un service d'accompagnement, sentez-vous libre de nous contacter, nous répondrons au mieux à votre demande !
Contactez-nous :
Par mail (page contact) ou plus directement le téléphone (0953 7000 30)