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Contrat d'assistance & infogérance informatique

CG00002

Contrat d'assistance & infogérance informatique

Ce contrat permet l'achat de crédit d'heures au forfait, 5 - 10 - 15 ou 20 H ou plus selon votre besoin. Il fonctionne sous la forme d'un compteur d'heures matérialisé par un tableau de bord de suivi des interventions.

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Contrat d'assistance & infogérance informatique

L'assistance informatique, ou l'infogérance quand vous en avez besoin.

Nous vous proposons d'acheter un crédit d'heure à un tarif préférentiel. En retour nous nous engageons à répondre rapidement à vos demandes.

Vous avez un problème informatique, appelez-nous, nous répondons en règle générale de suite ou dans l'heure, dans tous les cas nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 48h jours ouvrés.

Assistance ou accompagnement par téléphone et télé-assistance.

Voici à titre d'exemple les interventions prises en charge dans le cadre du contrat :

  • Installation logicielle, mise à jour, modification ou paramétrage
  • Support aux utilisateurs
  • Support ou infogérance sur anomalies détectées
  • Restauration de sauvegarde

Liaison technique et infogérance auprès des services informatiques ou autres fournisseurs en France et à l'étranger.

Nous proposons un service d'accompagnement, sentez-vous libre de nous contacter, nous répondrons au mieux à votre demande ! 

Contactez-nous :

Par mail (page contact) ou plus directement le téléphone (0953 7000 30)

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Contrat d'assistance & infogérance informatique

Contrat d'assistance & infogérance informatique

Ce contrat permet l'achat de crédit d'heures au forfait, 5 - 10 - 15 ou 20 H ou plus selon votre besoin. Il fonctionne sous la forme d'un compteur d'heures matérialisé par un tableau de bord de suivi des interventions.

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