Logiciel ERP, suivi des interventions et Smartphone

Audit d’un ERP « intervention » qui sera très efficace pour gérer votre société si son activité l’amène à suivre des interventions. Que vous soyez indépendant, TPE ou PME, cette solution logicielle saura répondre à un grand nombre de points utiles à la gestion.

Logiciel ERP, suivi des interventions sur Smartphone

Un logiciel complet pour la gestion d’une entreprise avec des interventions.

J’ai audité un ERP spécialisé « intervention », il sera très efficace pour gérer votre société si son activité l’amène à suivre des interventions. Que vous soyez indépendant, TPE ou PME, cette solution logicielle saura répondre à un grand nombre de points utiles à la gestion.

Non seulement l’outil logiciel traite et gère les interventions, mais il traite également votre liste de clients ou prospects, vos devis (propositions commerciales), les basculent automatiquement en facture pour éviter toutes ressaisies (il exporte aussi facilement vos données vers votre logiciel comptable préféré). Il gère vos stocks en les décrémentant automatiquement lors de vos ventes, que ce soit des produits ou des services.

Son réel point fort est la gestion des interventions, selon une gestion des ressources humaines.

Un droit d’accès est attribué à chacun des utilisateurs vers son planning et ses interventions, cela depuis un ordinateur, une tablette ou encore plus pratique, n’importe quel smartphone (iPhone & Android).

C’est un espace dédié à l’intervenant pour gérer les clients qui lui sont confiés, ainsi que les tâches qu’il lui incombe d’accomplir.

L’employé ou l’intervenant pourra ainsi remplir sa fiche d’invention du bout du doigt, en y renseignant toutes les informations utiles au traitement administratif. Il pourra même faire signer du bout du doigt son client pour valider son passage (validation de l’intervention par signature numérique).

« Il pourra même faire signer son client du bout du doigt ! »

L’outil ERP est puissant

C’est un logiciel très bien conçu ! Il permet de s’adapter à de nombreuses professions. L’ergonomie est au standard du web, votre navigation dans le logiciel vous sera aisée. Les termes utilisés pour la navigation sont standards et bien recherchés. Mais l’éditeur met ses services à votre disposition pour adapter ces termes si vous avez déjà un langage en interne bien établi.

Sa configuration paramétrée s’ajustera à vos besoins. Quelques curseurs à pousser et l’outil logiciel sera adapté à votre activité en quelques clics.

Un logiciel complet pour la gestion d’entreprise

Ses fonctionnalités sont nombreuses, vous y trouverez certainement plus que votre compte. Il vous sera facile d’activer ou de désactiver les fonctions pour n’afficher que ce qui est nécessaire.

Si j’avais à les lister, je dirais que le logiciel hébergé (SaaS) peut gérer et fournir un réel tableau de bord sur :

• + La gestion du temps travaillé (le temps et le coût).
• + Les performances du staff et ses objectifs.
• + Le suivi client et la prospection (les fiches clients sont riches d’informations).
• + Le suivi des interventions avec détails, des fonctions pour aider et faciliter la tâche de vos intervenants.
• + Le lien automatique entre les interventions et l’administratif ou le commercial (il facilite les tâches administratives redondantes et les informations commerciales essentielles à la fidélité client).
• + Le suivi des propositions commerciales.
• + Le suivi de la facturation (relances, récurrences, multi-paiement…).
• + Les rappels personnalisés permettent de se concentrer sur l’essentiel à venir, en cours ou en retard.
• + La gestion des ressources humaines (planning des interventions, gestion des absences…).
• + Les notes en interne, permettant de garder des traces importantes pour le suivi (globales ou individuelles).
• + Les multiples statistiques pour l’apport d’informations utiles au pilotage de l’entreprise.

Des fonctions encore des fonctions : Calcul des heures travaillées, gestion des temps de pause, calcul de rentabilité par client, calcul des frais de déplacement, interface pour vos clients, gestion des véhicules, gestion des relevés de données, gestion multi-sociétés, gestion des absences, gestion des formations, gestion des habilitations, gestion des visites médicales, gestion des équipements, catégorisation des interventions, catégorisation des tickets, catégorisation des produits…

J’en oublie certainement ! Je vous invite à me contacter, pour une démonstration gratuite en quelques minutes.